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AI助跨境電商“超速進化”

字號:TT 2024-06-21 17:14 作者:阮元元 來源:廣州日報

家電網-HEA.CN報道:AI技術讓跨境電商領域的多語言場景不再成為痛點?!安粫鲇⑽囊曨l,也能做海外電商”“一天原創上百條英文視頻”等隨處可見的醒目海報背后,是運營工具和內容創作工具的更加智能和便捷。

近年來,跨境電商已成為外貿經濟增長的重要引擎,廣東作為貿易熱土,其跨境電商市場更是展現出強勁澎湃的發展動能。2023年,廣東省跨境電商進出口總額突破8433億元,占全國比重超過三分之一,2024年第一季度更是達到了2000億元,高速增長之勢令人矚目。在這一背景下,AI技術應用的爆發式增長,拉動了灣區跨境電商的“超速進化”,新模式、新業態不斷涌現,推動了產業的數字化、智能化演進。

6月15日至17日,第七屆全球跨境電商節暨第九屆深圳國際跨境電商貿易博覽會(以下簡稱“展會”)在深圳舉行,該展會以“文化跨境、品牌出海、智量強國”為主題,集結全球跨境電商領軍企業,展示了行業發展最新態勢,以及AI技術在跨境電商領域的前沿應用。記者在現場看到,“數字人主播”“一鍵生成視頻”“AI寫信”“語言翻譯”“精準薦客”等AI前沿技術已經滲透并應用于跨境電商的多個細分場景中,為跨境電商從業者打開了一扇“賦能提效”的新大門。

數字人主播成為真人主播平替

AI技術讓跨境電商領域的多語言場景不再成為痛點。“不會做英文視頻,也能做海外電商”“一天原創上百條英文視頻”等隨處可見的醒目海報背后,是運營工具和內容創作工具的更加智能和便捷。

網易外貿通展位工作人員介紹,支持幾十種語言的“AI寫信”“AI生成文案”等AI賦能業務在現場詢問頻率很高。通過實時智能化的內容生成和翻譯服務,AI技術能夠自動處理多語言的商品描述、營銷文案和客戶服務,極大提升了跨境電商的運營效率和用戶體驗。無論是自動生成的商品或頁面描述,還是高效的郵件和短信營銷,AI都在助力跨境電商從業者和消費者跨越語言鴻溝,實現全球市場的無障礙溝通。

AI技術的應用,也催生了以“數字人主播”替代真人主播的電商交互新模式。相比真人主播,數字人主播在成本、效率和可復制性上具備明顯優勢。在展會現場,一家名為“來畫”的科技公司展示的多個與真人錄制無異的AI數字人產品,吸引了大量從業者的關注。“數字人主播不需要休息,隨時可以換文案、換語言、換著裝、換背景,非常高效便捷。”據該公司相關負責人李前剛介紹,該公司專注于AI生成視頻內容業務,利用AI技術為跨境電商提供高效、低成本的產品視頻解決方案,“只需提供一個產品鏈接,我們的AI系統就能在極短的時間內生成專業且生動的產品介紹視頻”。

越來越多的技術公司正在涌入跨境電商領域,為營銷推廣、倉儲物流、跨境支付、生產制造等產業鏈各個環節帶來更加智慧的解決方案。例如,用大數據分析消費者行為,實現精準營銷;借助物聯網技術,優化庫存管理和物流配送;運用虛擬現實、增強現實技術,提升消費者購物體驗等。

新電商模式集中涌現

根據《中國新電商發展報告2023》的定義,新電商是以數據為核心要素,以大數據、人工智能等數字技術為支撐,以數字化平臺為載體,以用戶為中心的新業態。它拓寬了傳統電子商務的邊界,創造了新的價值和體驗。

“數字人主播”“智能生成”“虛擬試衣間”“智慧倉儲”“智能智造”等新業態、新模式,正在跨境電商領域集中誕生,而在海量日常業務場景中的反復實踐和迭代,又會反哺技術進化,讓創新活力不斷涌現。

在廣東,這種新電商模式的探索與實踐正日益深入。隨著本省智能制造、人工智能、大數據和物聯網等優勢技術產業與跨境電商領域的互相滲透、高度融合,將推動外貿產業迎來加速變革,迎來技術創新、品質提升、品牌打造的高質量發展。

“跨境電商之都”深圳的出口額持續增長,是供應鏈、物流倉儲、人才儲備、政策支持等與技術創新良性互促的有力印證。2023年,深圳跨境電商進出口額達3265.3億元,2024年第一季度,該數字超1100億元,增幅超95%。

廣東省政府對于跨境電商的發展給予了大力支持,通過優化稅收政策、完善物流體系、加強人才培養等措施,為跨境電商行業發展創造了良好環境,不僅吸引了國內外眾多跨境電商企業前來投資興業,還催生了眾多創新商業模式和業態,誕生出SHEIN、Temu、Anker等一批引領全球跨境貿易潮流的“新貴”。

展望未來,隨著AI技術的不斷進步和應用場景的拓展,廣東省、粵港澳大灣區跨境電商集群的發展增速或將再次刷新紀錄。

(家電網? HEA.CN)

責任編輯:編輯K組

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